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Abbigliamento Sportivo: Home » FAQ

FAQ

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  1. IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?
  2. A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI TRASPORTO?
  3. NON VOGLIO PIU' ACQUISTARE LA MERCE, HO DIRITTO AL RECESSO DELL'ORDINE?
  4. QUALI MODALITA' DI PAGAMENTO ACCETTATE?
  5. E' POSSIBILE TROVARE NEL PUNTO VENDITA I PRODOTTI IN VENDITA ONLINE?
  6. IN NEGOZIO I PREZZI SONO GLI STESSI DI QUESTI PRATICATI ONLINE?
  7. CHI POSSO CONTATTARE IN CASO DI PROBLEMI?
  8. VIENE EMESSO LO SCONTRINO FISCALE O LA FATTURA?
  9. CHE RISCHI CORRO EFFETTUANDO UN PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO?


1 - IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?
La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento del prodotto acquistato. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di un giorno aggiuntivo. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso Attenzione: nei giorni di sabato e domenica non si effettuano spedizioni.

2 - A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI TRASPORTO?
Per tutti gli ordini inferiori a € 60,00 le spese di spedizione sono fissate in euro 5,50. Per gli importi superiori a € 60,00 la consegna è GRATUITA in tutto il territorio nazionale.

3 -NON VOGLIO PIU' ACQUISTARE LA MERCE, HO DIRITTO AL RECESSO DELL'ORDINE?
abbigliamentodacalcio.it riconosce il diritto di recesso entro 8 gg. come previsto dalla normativa vigente. Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati: DGT SPORT - Via di Torrenova 78-H 00133 ROMA Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, IBAN) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto. Tale imballo, come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata. Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, abbigliamentodacalcio.it effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata (escluse le spese di spedizione) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente o attraverso altri metodi concordati. L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede.

4 - QUALI MODALITA' DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Sono consentite le seguenti modalità di pagamento: * CARTA DI CREDITO VISA MASTERCARD * CARTA POSTEPAY * VAGLIA POSTALE * PAYPAL * Tramite bonifico bancario anticipato intestato a DGT SRL Banca credito cooperativo di Roma ag. 120 IBAN: IT87 U 08327 03242 000000001440 Nella causale ricordati di indicare il numero del tuo ordine.

5 - E' POSSIBILE TROVARE NEL PUNTO VENDITA I PRODOTTI IN VENDITA ON LINE?
Gli articoli in vendita online sono presenti anche nei punti vendita. Per ulteriore conferma è sufficente chiamare in negozio: 06-2013799 orario 9.00/13.00 - 15.30/19.30 dal lunedi al sabato.

6 - SE VENGO AD ACQUISTARE DIRETTAMENTE IN NEGOZIO I PREZZI SONO GLI STESSI DI QUESTI PRATICATI ON LINE?
Solitamente, i prezzi praticati online sono più bassi rispetto a quanto in vigore nei punti vendita tradizionali. In occasione di vendite promozionali, i prezzi del negozio possono essere allo stesso livello della vendita online

7 - CHI POSSO CONTATTARE IN CASO DI PROBLEMI SULLA FASE DI ACQUISTO E/O PROBLEMI TECNICI?
Per qualsiasi problema, di ogni tipo, puoi contattare il nostro servizio assistenza clienti telefonando al numero 06-2013799 negli orari di negozio

8 - QUANDO EFFETTUO UN ACQUISTO, VIENE EMESSO LO SCONTRINO FISCALE O LA FATTURA?
Certo, salvo richiesta diversa del cliente, per acquisti di singoli (o pochi prodotti) viene emesso regolare scontrino fiscale. In caso di forniture complete, fattura accompagnatoria

9 - CHE RISCHI CORRO EFFETTUANDO UN PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO?
Nessun tipo di rischio. Gli ordini si possono pagare con carta di credito attraverso il sistema di pagamento sicuro di PayPal. Tutte le informazioni sulla carta di credito vengono comunicate dal cliente direttamente a PayPal senza passare sul server di abbigliamentodacalcio che in nessun modo verrà a conoscenza del numero di carta di credito del cliente. PayPal automaticamente cripta tutte le informazioni riguardo la transazione di pagamento con un protocollo SSL (Secure Sockets Layer protocol) di 128-bits ( il livello più alto disponibile per il commercio elettronico ). Per maggiori informazioni visitate il sito PAYPAL.

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