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Diritto di recesso

Diritto di recesso
Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere il tuo ordine entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Passi da seguire per avviare la procedura di reso del prodotto
Per esercitare il diritto di recesso e' necessario inviare una comunicazione via email a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

  1. Riceverai via email il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica.
  2. A tal punto è necessario compilare il Modulo di reso (scaricabile in allegato all'articolo) e rispedirlo tramite e-mail a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
  3. Imballare accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto
  4. i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone
  5. Effettuare la spedizione con un corriere a propria scelta
  6. Indicare sull'imballo in modo chiaro il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR), attribuito da DGT Sport Srl

Spedire il prodotto a: DGT Sport Srl - Via di Torrenova 78/H - 00133 Roma (RM)

Non saranno rimborsati i prodotti sprovvisti di Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR)
Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, DGT Sport Srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  1. Mancanza o danneggiamento dell'imballo originale ;
  2. Assenza di elementi integranti del prodotto (custodie, etichette, ecc...)
  3. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
  4. Mancanza sul pacco del numero NAR

DGT Sport Srl non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste.

Tempi del rimborso
DGT Sport Srl procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.

Rimborso su carta credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di reso al momento dell'invio dello stesso tramite email.

Controversie
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di Roma


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